前車の時は半年ごとに点検の連絡が入っていたが、さんちゃん(仮)の場合はどうなるのかのう?!
だよね~。点検自体も今までに乗られていた車メーカーとは対応が異なるので、とまどうよね。
前車(ハイブリッド)の場合
今まで乗っていたのは、ご主人様にとっては初のハイブリッド車であったため、点検などもディーラーさん提案通りだった。
半年ごとに点検が予定されており、予定月の前の月になると担当者から点検日予約のリマインド連絡が入っていた。
なので、当たり前のように半年ごとに車を点検に出していた。
点検にかかる約1時間の間は、専用ラウンジでコーヒーなどを飲みながらゆっくり過ごすことが出来たのは有難かったそうだ。
点検時にエンジンオイル、ブレーキパッド、バッテリーなどなど交換が必要となる場合も多かったと記憶しておられる。
そして、車検ごとに次の車検までの2年間分の定期点検パックに加入。
これには基本パックとナビや緊急時に利用できるサービスなどが含まれていた。
2年で合計8万円ぐらいであっただろうか。
何の疑問もなく、ディーラーさんに提案頂いたまま、継続されていた、
それ自体は手厚いフォローアップだったのだが、一番残念だったのは車検のたびに、やんわりと買換えを提案されること。
ディーラーさんも定期的に乗り換えていただき、売ってなんぼの世界なので気持ちは解るがのう。
テスラの場合
そもそも12か月点検の案内など全く来ないので、自ら予約する必要がある。
何の情報も無いためSNSなどを通じて調べたが、自分で点検される方や近くの整備場でされる方、サービスセンターに依頼する方など様々だった。
結局ご主人様は何もわからないので、テスラサービスセンターにお願いすることにされたよ。
予約方法
まずはスマホのアプリを開くと、一番下にサービスというのが出てくる。
「サービス」をタップするとサービス詳細を選ぶようになっている。
「その他」を選び、更に「その他」を選んで「次へ」
修理内容を記載できるようになっているので「法廷12か月点検をおねがいします」と書いて「次へ」
場所は近くのサービスセンター住所を記載する。近くのSCが分からない場合は、Google MAPにて住所を確認してから記載する。
場所が決まったら、予約可能なスケジューラーが現れた。日程は予定に合わせて変更も出来るよ。
そして、連絡先を入力。
予約が完了すると下記のようなステータスになる。これで予約状況が一目瞭然だ。
特に確認メールが来るわけでも、期日近くなったら確認が入るわけでもないから気を付けてね。
予約当日
事前にサービスにメールをして、必要な物、大体の所要時間と金額を問い合わせておいた。
必要な物はカードキー、所要時間や約4時間で、金額は約4万円だそうだ。
今回は東雲サービスセンターに予約してあったので、当日は以前行ったことのある東雲のA-PITを目指された。
駐車場のゲートの所で係員の方に伺うと、右側に進んでくださいとのことだった。
進むとTESLAの文字が見えてきた!
A-PITとの位置関係はこんな感じ。奥のスタバの建物がA-PIT本体。
受付に向かうと誰もいなかったのだが、誰かが入室すると奥から係員が出てくるって感じなのだろうか。
すぐに係員の方が出てきてくださり対応してくださった。
建物の前部分はオートバックスさんのものであるため、車は駐車スペースに止めて欲しいといわれ、駐車スペースへ。
再び受付へ戻り、修理を依頼したい点や気になる点などを伝えた後、車両傷チェック。そして入庫となった。
この際にカードキーと駐車券を渡した。
点検終了までは約4時間かかるとのことだった。
作業が終わり次第連絡下さるとの事だったので、近くの東雲イオンでランチや買い物をすることにされた。
時間つぶし中
まずはフードコートでランチ。
とんかつ大学にて定食を食べられることにされた。
カツ三昧定食。ロース、ヒレ、チキンカツと色々と楽しめた。
880円とお手頃なのに、味はかなり本格的。美味しかったそうだよ。
そしてイオン店内で買い物をした後、コメダ珈琲にてお茶された。
3時間ほど経った後、A-PITへ戻られ買いたかった本などを購入。そして時間をつぶされた。
残念ながら時間前に点検が終わることなく、結局4時間フルフルにかかった。
点検内容と料金
特に重要な不具合などは見つからなかったそうだ。
点検の詳細は下記の通り。
ワイパーブレードの交換がされた。
他には、コツンとあててしまった小さなドアの傷をタッチペンで修正していただいた。
全体的なイメージとしては時間料金1万円って感じだったのかな?!
車に戻ってみると有難いことに充電をしてくださっており、70%で入庫したのだが95%となっていた。
点検を受けてみて
今まで重大な不具合がこの1年間なかったと思われたが、あくまで思われた状態だった。
だけど、他の方たちの不具合情報を聞いたりするとちと心配だった。だから敢えてテスラのサービスセンターで点検してもらったんだが。。。
そう?!
で、どうだった?
う~ん、今回は大きな不具合が無かったからいいけど。
だけど、料金と所要時間がネックだね。
自分でどうこうできないタイプだから、次回もやっぱりお願いするかもだけど。
サービスはとても良かったしね。
基本的に金で解決できる問題は金で解決するっていうのがポリシーだしねw